※現在オンラインレッスンの受講につきましては、すでに会員になられた方のみとさせていただいております。
新規のお客様につきましては準備が整いましたらご案内をさせていただきます。なにとぞご了承くださいませ。


0.ミキスタ公式LINEへのご登録

オンラインレッスンを含む当校のすべてのサービスご利用者は公式LINEへのご登録が必要となります。
以下よりご登録をお願い申し上げます。

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1.レッスンのお申し込み方法

レッスンを受講される方はレッスン前日の20:00までに、
ミキスタ公式LINEから
「受講する生徒様のお名前」
「受講希望クラス」
をメッセージにてお送りください。
折り返しレッスン受講に必要な情報(クラスID等)をLINEの返信にてお伝えいたします。
また(一ヶ月)そのクラスを全部受講される(ことが確定の)場合には
【まとめてお申し込み】いただくとスムーズです。

※ご注意
・お送りしたID/パスワードはお申し込みご本人様のみご使用になれます。
・ジャンルによってKids&Jr.と大人のクラスがありますので必ず「KJ」等クラス名を正確にお書き添えいただきますようお願いします。
・受講されるご本人のお名前を忘れずにお願いします。



2.スクリーンネーム(画面に表示されるお名前)設定のお願い

ZOOMのお名前が「iPhone」等になっている方がいらっしゃいますが、
レッスン時に先生側でお名前がわからないとレッスンに支障がございますので
出来ましたらお名前を【ひらがなで】設定をお願いします。
例)三木 太郎様→「みき たろう」

例外として、ご家族のPCのお仕事用ZOOMを今だけちょっと借りる場合などはお名前そのままで結構です。

→【ZOOM プロフィールのカスタマイズ】


3.自分のビデオをできるだけ有効にしてください

レッスン時にはできるだけご自分のビデオを有効にしてレッスンを受けてみてください。
ご事情でお家やお部屋の中を見られたくない時は次項のバーチャル背景を設定してください。

→【ZOOM 出席者がビデオまたはマイクをオン/オフにする】


5.快適に受講するためにネット環境のチェックをお願いします

レッスン中に映像や音声が頻繁に止まったりする場合にはほぼWi-Fi等のネット環境が原因です
レッスンを受講される前に以下のチュートリアルをご覧いただきご自身のネット環境のチェックをお願いいたします。
また同じ家の中で一台のWi-Fi機器に複数の端末を接続している場合に遅延等が多く発生するようです。
レッスンと同時間帯での重たいデータのやり取り等は避けるようお願いいたします。

→【ワイヤレス(WiFi)接続の問題】

→【ZOOMが止まる、重い、固まる、音・映像が途切れる原因と解決方法】


6.ネット環境が良くない場合の課金条件につきまして

こちらについては以下のルールにてお願いをさせていただきますのでご了承の上ご受講ください。

1.講師側・生徒側どちらでも軽度の遅延等の場合には講師の判断でそのままレッスンを続けます。
2.重度のトラブルが発生しレッスンの続行が不可と講師が判断した際には課金いたしません(代金はいただきません)。
3.生徒側においてネット環境が著しく悪いと判断された場合には開始5分までに退出いただきましたら課金いたしません(代金はいただきません)。
4.(3)の場合においても開始5分を過ぎました場合には理由の如何に関わらずレッスン代金が発生いたします。
5.(2)と(3)の場合は原則として別のレッスンでチケットを消化いただきますようお願いいたします。
6.(2)の場合に振替レッスン等は原則として行いませんのでご了承ください。


7.お申込み後のキャンセルにつきまして

お申込み後のキャンセルにつきましては、レッスン前日20:00までに公式LINE宛までご連絡くださいませ。
システム上、前日20:00以降のキャンセルにつきましては代金が100%発生いたしますのでご了承ください。


7.(付録)端末別 ZOOMの使い方マニュアル(公式)

→【iOS】※iPhoneおよびiPad

→【Android】

→【PCおよびMac】

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